<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div>Hi Marlene,</div>
<div><br>
</div>
<div>I believe so, but to check, first look at your Scheduled Tasks to ensure the task has successfully executed:</div>
<div><br>
</div>
<div>Select Scheduled Tasks from the Central Evaluation menu along the left side of the Subunits page. &nbsp;Select your subunit, “All” instructors, the Spr 15-16 survey period and your questionnaire(s), then Show. &nbsp;The tasks should say “Executed” if they were successful.
 &nbsp;It will say “incomplete” or “completed with errors” and there will be an “i” if there were errors. &nbsp;Click the “i” to find out the exact nature of the error.</div>
<div><br>
</div>
<div>Next take a look at the surveys themselves to see if any responses have come in:</div>
<div><br>
</div>
<div>Select Display Surveys from the Central Evaluation menu along the left side of the Subunits page. &nbsp;Select your subunit, “All” instructors, the Spr 15-16 survey period and your questionnaire(s), then Show. &nbsp;If there have been any responses to the surveys,
 the Status will say “Data Available.” &nbsp;If there haven’t been any responses, it will say “In Progress.” &nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>If there aren’t any responses and you’re still concerned that there was a problem with the emails, I would go back to the Scheduled Tasks and then “Edit” the Reminder task to send out a reminder immediately. &nbsp;That will give any students who missed the
 first email another link to use to complete the evaluation.</div>
<div><br>
</div>
<div>I hope this helps. We’re really sorry for any inconvenience you’ve experienced.</div>
<div><br>
</div>
<div>Thanks,</div>
<div>Megan</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div id="MAC_OUTLOOK_SIGNATURE">
<div>
<div>--&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>Megan Myers</div>
</div>
<div>IT Support Specialist</div>
<div>Customer Support Services</div>
<div>Office of Information Technology</div>
<div>Ohio University</div>
<div>gadbau-m@ohio.edu</div>
<div>740.593.1222</div>
<div><br>
</div>
<div><img src="cid:622481FD-60F1-4D8C-A465-B29CF9FE1FE5" type="image/png" width="55.500000" height="63.000000"></div>
<div><a href="http://www.ohio.edu/oitech">http://www.ohio.edu/oitech</a></div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu">classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu</a>&gt; on behalf of &quot;Shostak, Marlene&quot; &lt;<a href="mailto:shostakm@ohio.edu">shostakm@ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Class Climate Users Listerv &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, April 15, 2016 at 3:19 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Class Climate Users Listerv &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [Classclimate-users] Class Climate Issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Palatino, sans-serif;">
<div>
<div>
<div>Megan,</div>
<div><br>
</div>
<div>I deployed our surveys at 3 am this morning, so you’re saying ours should be fine?</div>
<div>
<div id=""><font face="Palatino"><b>
<div>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</div>
<div>Marlene Shostak</div>
<div>Department Administrator</div>
<div>School of Visual Communication</div>
<div>Schoonover Center 250</div>
<div>1 Ohio University</div>
<div>Athens, OH &nbsp;45701-2979</div>
<div><br>
</div>
<div>740-597-1332</div>
<div>&lt;<a href="mailto:shostakm@ohio.edu">shostakm@ohio.edu</a>&gt;</div>
<div>&lt;ohio.edu/viscom&gt;</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
</b></font></div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu">classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu</a>&gt; on behalf of &quot;Gadbau-Myers, Megan&quot; &lt;<a href="mailto:gadbau-m@ohio.edu">gadbau-m@ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Users of the Scantron ClassClimate survey tool &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, April 15, 2016 at 3:12 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Users of the Scantron ClassClimate survey tool &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [Classclimate-users] Class Climate Issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div>Hi All,</div>
<div><br>
</div>
<div>OIT is looking into the cause of the missing recipients with the help of the vendor, but in the meantime, we’ve re-loaded them back into the system. &nbsp;Our spot-checks have found the participant emails intact, but those of you who still need to generate
 surveys and scheduled tasks (or have surveys in progress), please check your courses and let us know if you find any courses missing emails.</div>
<div><br>
</div>
<div>Please note that surveys in progress should be fine, its just that some of the emails have been delayed. &nbsp;Depending on the timing of the tasks, you may need to re-execute a reminder email.</div>
<div><br>
</div>
<div>Thanks,</div>
<div>Megan</div>
<div>
<div id="">
<div>
<div>--&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>Megan Myers</div>
</div>
<div>IT Support Specialist</div>
<div>Customer Support Services</div>
<div>Office of Information Technology</div>
<div>Ohio University</div>
<div><a href="mailto:gadbau-m@ohio.edu">gadbau-m@ohio.edu</a></div>
<div>740.593.1222</div>
<div><br>
</div>
<div><img src="cid:518DB8F7-2941-4A0A-8230-ACB8056CF2CB" type="image/png" width="55.500000" height="63.000000"></div>
<div><a href="http://www.ohio.edu/oitech">http://www.ohio.edu/oitech</a></div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu">classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu</a>&gt; on behalf of &quot;Chiasson, Wayne&quot; &lt;<a href="mailto:chiasson@ohio.edu">chiasson@ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Class Climate Users Listerv &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, April 15, 2016 at 2:46 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Class Climate Users Listerv &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [Classclimate-users] Class Climate Issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>Hi Marlene,</div>
<div><br>
</div>
<div>I really don’t know. I have spoken to a few departments who have had the same problem, and heard that this was not Arts and Sciences specific. However, I just spoke with Chemistry and they started their evals earlier this week and are running fine. They
 were setting up their tutorials and those were empty. So it did affect some of their sections.&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>You may be okay, but check to see if emails are present. This can be done by clicking “Display Courses” and selecting the semester. Edit a course and then “Administrate participants”. If you have emails, you should be okay. Mine are empty.</div>
<div><br>
</div>
<div>Hope this helps,</div>
<div>Wayne</div>
<div><br>
</div>
<div></div>
<div>----------------------------------------------</div>
<div>Wayne Chiasson&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Department Administrator&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Physics and Astronomy</div>
<div>Ohio University</div>
<div>Athens, OH 45701</div>
<div></div>
<div><a href="mailto:chiasson@ohio.edu">chiasson@ohio.edu</a></div>
<div>Phone (740)593-1712&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Fax (740)593-0433</div>
<div>Office: 269-B Clippinger Labs</div>
<div><a href="http://www.ohio.edu/physastro">http://www.ohio.edu/physastro</a></div>
<div></div>
<div>----------------------------------------------</div>
<div>&nbsp;&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu">classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu</a>&gt; on behalf of &quot;Shostak, Marlene&quot; &lt;<a href="mailto:shostakm@ohio.edu">shostakm@ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Users of the Scantron ClassClimate survey tool &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, April 15, 2016 at 2:20 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Users of the Scantron ClassClimate survey tool &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [Classclimate-users] Class Climate Issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Palatino, sans-serif;">
<div>
<div>
<div>Wayne,</div>
<div><br>
</div>
<div>Does this involve everyone?</div>
<div>
<div id=""><font face="Palatino"><b>
<div>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~</div>
<div>Marlene Shostak</div>
<div>Department Administrator</div>
<div>School of Visual Communication</div>
<div>Schoonover Center 250</div>
<div>1 Ohio University</div>
<div>Athens, OH &nbsp;45701-2979</div>
<div><br>
</div>
<div>740-597-1332</div>
<div>&lt;<a href="mailto:shostakm@ohio.edu">shostakm@ohio.edu</a>&gt;</div>
<div>&lt;ohio.edu/viscom&gt;</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
</b></font></div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu">classclimate-users-bounces@listserv.ohio.edu</a>&gt; on behalf of &quot;Chiasson, Wayne&quot; &lt;<a href="mailto:chiasson@ohio.edu">chiasson@ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Users of the Scantron ClassClimate survey tool &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, April 15, 2016 at 1:57 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>&quot;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&quot; &lt;<a href="mailto:classclimate-users@listserv.ohio.edu">classclimate-users@listserv.ohio.edu</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>[Classclimate-users] Class Climate Issue<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>Many of you may already be aware of the problem, but there was an issue with the Class Climate data dump. Courses were loaded with number of recipients, but the email addresses were not included and these are needed to send out the surveys. OIT has been
 notified and they are looking into the problem.&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>Wayne</div>
<div></div>
</div>
<div>
<div><br>
</div>
<div></div>
<div>----------------------------------------------</div>
<div>Wayne Chiasson&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Department Administrator&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Physics and Astronomy</div>
<div>Ohio University</div>
<div>Athens, OH 45701</div>
<div></div>
<div><a href="mailto:chiasson@ohio.edu">chiasson@ohio.edu</a></div>
<div>Phone (740)593-1712&nbsp;&nbsp; </div>
<div>Fax (740)593-0433</div>
<div>Office: 269-B Clippinger Labs</div>
<div><a href="http://www.ohio.edu/physastro">http://www.ohio.edu/physastro</a></div>
<div></div>
<div>----------------------------------------------</div>
<div>&nbsp;&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</span></div>
</div>
</span></div>
</div>
</span></div>
</div>
</span></div>
</div>
</span>
</body>
</html>